🔐 سياسة الخصوصية – Clickyan24
آخر تحديث:14.10.2025
1. المقدمة
Clickyan24 هي منصة عالمية لمقارنة خدمات السفر، تهدف إلى مساعدة المستخدمين على مقارنة أسعار وخيارات تذاكر الطيران، الفنادق، تأجير السيارات، وخدمات eSIM في مكان واحد.
نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية المستخدمين، ونتعهد بمعالجة البيانات الشخصية بطريقة شفافة وآمنة، وفقًا للتشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
2. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
تعمل Clickyan24 بصفتها الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات (Data Controller) فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر المنصة.
البريد الإلكتروني للتواصل: privacy@clickyan24.com
3. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
3.1 البيانات التي يقدمها المستخدم
- معلومات التواصل (مثل البريد الإلكتروني عند التواصل معنا)
- الرسائل أو الاستفسارات المرسلة عبر نماذج الاتصال
3.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع وإصدار المتصفح
- معلومات الجهاز
- الصفحات التي يتم تصفحها وطريقة التفاعل مع المنصة
- تاريخ ووقت الوصول
4. أغراض معالجة البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- تشغيل منصة Clickyan24 وصيانتها
- تحسين تجربة المستخدم وأداء المنصة
- الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
- تعزيز الأمان ومنع إساءة الاستخدام
- الامتثال للالتزامات القانونية
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم Clickyan24 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
- تحليل استخدام المنصة
- تحسين الوظائف والخدمات
- تعزيز تجربة المستخدم
يمكن للمستخدم إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
قد يؤدي تعطيلها إلى عدم عمل بعض وظائف المنصة بشكل صحيح.
6. الخدمات الخارجية (الطرف الثالث)
قد تحتوي منصة Clickyan24 على روابط أو تكاملات مع خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل مزودي خدمات السفر أو أدوات التحليل.
لا نتحكم في هذه الخدمات الخارجية ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
يُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات قبل مشاركة أي بيانات شخصية.
7. مشاركة البيانات
لا تقوم Clickyan24 ببيع البيانات الشخصية.
قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- حماية حقوق المنصة وسلامتها
- التعاون مع مزودي خدمات موثوقين يعملون وفق تعليماتنا
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم ينص القانون على مدة أطول.
9. حقوق المستخدم (وفق GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في طلب حذف البيانات
- الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات
- الحق في نقل البيانات
- الحق في سحب الموافقة في أي وقت
يمكن تقديم أي طلب عبر البريد الإلكتروني: privacy@clickyan24.com
10. أمن البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.
11. خصوصية القُصَّر
منصة Clickyan24 غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عن القُصَّر عن قصد.
12. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
13. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
privacy@clickyan24.com